Conditions générales de vente et d’utilisation

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

Les présentes Conditions générales de vente et d’utilisation régissent l’utilisation du site internet Lioréa ainsi que les achats effectués sur celui-ci.

En naviguant sur le site ou en passant une commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter.

1. Identification

Le site Lioréa est exploité par :

Lioréa
E-mail : info@liorea.fr

Les informations légales complètes de l’entreprise sont indiquées dans les mentions légales du site.

2. Produits

Lioréa propose à la vente des bijoux et accessoires présentés sur son site internet.

Les photographies et descriptions des produits sont présentées avec la plus grande précision possible. De légères différences peuvent toutefois exister entre les photographies présentées sur le site et le produit reçu, notamment en raison des conditions d’éclairage, de l’affichage des écrans ou de la fabrication du produit.

Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont indiquées sur sa fiche produit.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros.

Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la validation de la commande.

Lioréa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Une modification de prix ne pourra toutefois pas être appliquée à une commande déjà validée.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

4. Commande

Le client peut sélectionner les produits qu’il souhaite acheter et les ajouter à son panier.

Avant de finaliser sa commande, le client peut vérifier le contenu de son panier, modifier les quantités ou supprimer un article.

La commande est définitivement validée après confirmation du paiement.

Un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse renseignée par le client lors de la commande.

Lioréa se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d’erreur manifeste concernant le prix ou les informations du produit, ou pour tout autre motif légitime.

5. Paiement

Le paiement est effectué au moment de la validation de la commande.

Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés sur le site au moment de la commande.

Les transactions sont traitées par les prestataires de paiement proposés par Shopify et/ou ses partenaires.

Lioréa n’a pas accès aux données bancaires complètes communiquées lors du paiement.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais et frais de livraison applicables sont indiqués avant la validation de la commande.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination, du transporteur et des éventuels événements indépendants de la volonté de Lioréa.

Le client doit vérifier l’exactitude de son adresse avant de valider sa commande.

En cas d’erreur dans l’adresse fournie par le client, des frais supplémentaires peuvent être nécessaires pour une nouvelle expédition.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les modalités complètes de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de remboursement et de retour.

Les frais directs liés au retour sont à la charge du client, sauf disposition légale contraire.

8. Garanties légales

Les produits vendus par Lioréa bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la réglementation en vigueur.

Ces garanties s'appliquent indépendamment de toute éventuelle politique commerciale de retour mise en place par Lioréa.

Pour toute demande concernant un produit défectueux ou non conforme, le client peut contacter info@liorea.fr en indiquant son numéro de commande et en fournissant toute information ou photographie utile.

9. Responsabilité

Lioréa s'efforce d'assurer l'accès et le bon fonctionnement du site.

Toutefois, Lioréa ne peut être tenue responsable des interruptions temporaires du site liées à des opérations de maintenance, à des problèmes techniques ou à des événements indépendants de sa volonté.

Lioréa ne pourra également être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits par le client.

10. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments présents sur le site Lioréa, notamment les textes, photographies, images, logos, éléments graphiques, noms, designs et contenus, sont protégés par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification, distribution ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable de Lioréa est interdite.

11. Données personnelles

Lioréa traite certaines données personnelles nécessaires notamment à la gestion des commandes, des paiements, des livraisons et de la relation client.

Les modalités de collecte et de traitement de ces données sont détaillées dans notre Politique de confidentialité.

12. Avis et contenus publiés par les clients

Lorsque le site permet aux clients de publier des avis ou d'autres contenus, ceux-ci doivent rester respectueux et ne pas contenir de contenu illégal, offensant, diffamatoire ou portant atteinte aux droits de tiers.

Lioréa se réserve le droit de retirer tout contenu qui ne respecterait pas ces règles.

13. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services externes.

Lioréa n'est pas responsable du contenu, du fonctionnement ou des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.

14. Modification des conditions

Lioréa peut être amenée à modifier les présentes Conditions générales de vente et d'utilisation afin de tenir compte des évolutions de son activité, du site ou de la réglementation.

La version applicable à une commande est celle acceptée par le client au moment de la validation de cette commande.

15. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

En cas de difficulté ou de litige, le client est invité à contacter en priorité Lioréa à l'adresse info@liorea.fr afin de rechercher une solution amiable.

Le client consommateur conserve l'ensemble des droits qui lui sont accordés par la réglementation française et européenne applicable.

16. Contact

Pour toute question concernant les présentes conditions, une commande ou un produit, vous pouvez contacter Lioréa :

Lioréa
E-mail : info@liorea.fr